Понятие "большой склад" означает не только значительную (от 10 000 кв. м) площадь складского помещения, но и высокую интенсивность складских операций и десятки, а то и сотни сотрудников. К организации работы в таких хранилищах, их техническому оснащению и квалификации персонала предъявляются особые требования. Их несоблюдение вызывает перебои в работе, несоответствие данных о хранимых товарах их фактическому местонахождению, задержки в выполнении операций, образование заторов в зонах комплектации и прочие негативные ситуации, значительно снижающие качество логистических услуг и эффективность работы склада. Огромную роль в организации процессов на больших складах играет правильный выбор системы хранения (зонирование, категоризация товаров по АВС (классификация ресурсов по степени их влияния на прибыль компании) и др.), а также автоматизация складских процессов, позволяющая получить реальные данные о наличии и движении товаров в каждый момент времени.
Особенности работы на крупных складах
Развитие складского хозяйства, появление больших складов разного назначения, бурный рост интернет-магазинов и маркетплейсов привело к тому, что сотрудники на склад стали одной из самых востребованных профессий. Работа на больших логистических предприятиях требует высокой обучаемости, знания ПК на базовом уровне, ответственности и исполнительности, стрессоустойчивости, готовности к интенсивной работе. Важным условием является физическое здоровье, поскольку, несмотря на механизацию погрузо-разгрузочных работ, многие операции приходится выполнять вручную. Не менее важна подготовленность персонала. Если на небольших складах процесс обучения представляет собой небольшой инструктаж на рабочем месте, то подготовка работников для больших логистических предприятияй должна проводиться до начала работ в небольших группах, сформированных в соответствии со специализацией сотрудников.
Еще одной особенностью больших складов является их круглосуточное функционирование, и крупные компании устанавливают подходящий им график работы персонала, зависящий от должности работника. Сотрудник склада Озон, второго по обороту онлайн-магазина в России, работает в режиме 2/2; такой же график (с 8 до 20 час. и с 20 до 8 час.) имеет сотрудник склада Вайлдберриз - международного маркетплейса потребительских товаров. Сменный график предоставляет возможности для подработки, например, студентам. Одна из ведущих платформ для шопинга Ламода, помимо режима 2/2, предлагает работу вахтовым методом: сотрудник склада Ламода может выбрать график 6/1 на 30 или 45 дней с более высокой зарплатой.