Аккаунт-менеджер - это специалист, который отвечает за управление отношениями с клиентами и партнерами компании. Он выполняет следующие функции: ведение клиентской базы, планирование и проведение маркетинговых мероприятий, контроль выполнения обязательств перед клиентами, разрешение конфликтных ситуаций и увеличение лояльности клиентов. Специалист высокого уровня, с богатым опытом ведения проектов. Он четко и тонко понимает ваши цели и задачи. Именно он транслирует своей команде особенности вашего бизнеса и помогает выстроить работу с учетом специфики направления.

Аккаунт-менеджер отвечает за:

  • Выстраивание и оптимизацию внутренних и внешних процессов
  • Планирование и оптимизацию бюджета
  • Создание тайм лайна по старту проекта
  • Соблюдение сроков реализации проекта, включая разработку концепции и запуск
  • Аналитику ситуации на рынке и внутри проекта
  • Предложения о новых путях развития и корректировках проекта
  • Отбор лучших подрядчиков