Аутсорсинг - весьма популярный вид услуг в бизнесе. Сторонним организациям чаще всего делегируются задачи обслуживания основного бизнес-процесса - кадровые и бухгалтерские функции, IT, юридические услуги, клининг и т.д. Однако встречается также передача на аутсорсинг отдельных направлений основной деятельности: НИОКР, производства определенного вида изделий, сервиса.

Плюсы и минусы аутсорсинга для предприятия оцениваются при определении спектра бизнес-процессов, отдаваемых стороннему исполнителю, и выборе аутсорсера. Правильная стратегия в установлении основных и вспомогательных направлений деятельности и обращение к компетентному и добросовестному исполнителю позволит избежать всех рисков аутсорсинга.

 

Плюсы аутсорсинга:

  • Сокращение налоговых и социальных выплат за счет уменьшения налогооблагаемой базы, поскольку сотрудники, привлекаемые по аутсорсингу, не состоят в штате предприятия;
  • Независимость от обстоятельств. Услуги аутсорсера прописываются в договоре, и за их выполнение он несет ответственность даже в случае болезни исполнителя, неисправности оборудования и т.д.;
  • Повышение качества работ за счет привлечения компетентных специалистов нужного профиля;
  • Возможность сосредоточиться на определенном виде деятельности, не тратя усилия на выполнение непрофильных задач;
  • Отсутствие формальных трудовых отношений с привлекаемыми сотрудниками. Это освобождает администрацию предприятия от их кадрового, бухгалтерского и юридического сопровождения, решения трудовых споров, разбирательства несчастных случаев и т.д.;
  • Сохранение статуса компании. Не расширяя штат, фирма может оставаться в статусе малого предприятия при сохранении всех преимуществ этого вида организации бизнеса.

 

Минусы аутсорсинга:

  • Риск некачественного выполнения работ, которое может проявиться в ходе деятельности аутсорсера;
  • Возможная утечка данных компании, несмотря на условия соблюдения конфиденциальности, прописанные в договоре;
  • Отсутствие прозрачности выполнения работ, поскольку непосредственный контроль над исполнителями со стороны заказчика отсутствует;
  • Риск возникновения зависимости от аутсорсера. Появляется при отсутствии конкуренции в сфере предоставляемых им услуг.