Аутсорсинг - весьма популярный вид услуг в бизнесе. Сторонним организациям чаще всего делегируются задачи обслуживания основного бизнес-процесса - кадровые и бухгалтерские функции, IT, юридические услуги, клининг и т.д. Однако встречается также передача на аутсорсинг отдельных направлений основной деятельности: НИОКР, производства определенного вида изделий, сервиса.
Плюсы и минусы аутсорсинга для предприятия оцениваются при определении спектра бизнес-процессов, отдаваемых стороннему исполнителю, и выборе аутсорсера. Правильная стратегия в установлении основных и вспомогательных направлений деятельности и обращение к компетентному и добросовестному исполнителю позволит избежать всех рисков аутсорсинга.