Аутсорсинг сборщиков заказов

Профессия сборщика  заказов для доставки клиенту в последние годы стала одной из самых востребованных. Этому способствуют изменившийся стиль жизни людей, многие из которых не хотят или не могут посещать магазины и прочие людные места, а также бурное развитие современных информационных технологий. Сборщики заказов появились первоначально в интернет-магазинах, но сейчас эта профессия востребована в первую очередь в сетевых гипер- и супермаркетах, а также в других магазинах розничной торговли. От них требуются:

• хорошее физическое состояние, включая отсутствие целого ряда заболеваний;
• точное знание ассортимента;
• знание расположения товаров на полках магазина;
• внимательность при выборе товара: соответствие наименования и количества заказанному, проверка целостности упаковки и срока хранения. При отсутствии нужного товара сборщик связывается с заказчиком по телефону или мессенджеру;
• знание стандартов подготовки заказа, включая соблюдение температурного режима при хранении и доставке;
• оказание консультационных услуг по выбору товаров, информирование об акциях  и скидках и т.п.

При всей кажущейся простоте обязанностей процесс подготовки такого работника занимает до двух недель. Аутсорсинг сборщиков  позволяет решить проблему подбора и обучения данного вида персонала, освобождая администрацию магазина от необходимости его кадровой и бухгалтерской поддержки и исключая расходы на его содержание (зарплата, налоги, соцстрах, оплата больничных и отпусков). Заказчик оплачивает услуги аутсорсинговой компании (агентства) в соответствии с договором и получает в свое распоряжение в кратчайший срок подготовленных и квалифицированных сотрудников, которым требуется лишь небольшой инструктаж перед началом работы. Их оформление, включая проверку наличия санитарной книжки, зарплата, налоги, социальные выплаты входят в компетенцию агентства, в штате которого они состоят. Аутсорсинг сборщиков заказов позволит решить проблему выбывшего сотрудника в случае его болезни, отпуска или увольнения: агентство немедленно предоставит замену. Экономия при использовании такой услуги составляет до 35% по сравнению с содержанием штатных работников, а качество работы гарантируется тщательным подбором сотрудников аутсорсинговой компанией, их квалификацией и ответственностью.