Выкладка товаров в строительных магазинах: как увеличить продажи и улучшить покупательский опыт

Выкладка товаров в строительных магазинах — это не просто вопрос эстетики, а стратегический элемент мерчандайзинга, напрямую влияющий на продажи и удовлетворённость покупателей. Грамотное размещение стройматериалов и инструментов помогает сделать ассортимент понятным, а процесс выбора — удобным. Поскольку строительство связано с крупными затратами и продуманным выбором материала, правильная организация торгового пространства становится ключом к успеху.

Ниже разберем основные правила и принципы успешной выкладки строительных товаров, а также способы применения цифровых инструментов для повышения продаж.

Понимание потребностей клиентов

Главная задача мерчандайзинга — изучить, что нужно покупателю. В строительных магазинах важно выделять ключевые категории продукции для разных сегментов: профессиональные строители ищут специализированные материалы и оборудование, а частные клиенты — решения для ремонта и благоустройства.

Сезонность играет важную роль: весной повышается спрос на садовые стройматериалы, летом — на краски и отделку фасадов, зимой — на отопительное оборудование. Поэтому планограмма должна учитывать цикличность спроса и корректироваться под актуальные задачи.

Логика группировки товаров

Грамотное размещение начинается с логичной классификации. Основные категории строительных магазинов:

• отделочные материалы (обои, краски, плитка);
• инструмент (электро- и ручной);
• сантехника и оборудование;
• электрика и осветительные приборы.

Такое разделение облегчает навигацию и делает торговый зал более понятным. Покупатель быстро находит нужный стройматериал, не тратя время на хаотичные поиски.

Организация пространства на полках

Выкладка должна быть не только визуально привлекательной, но и функциональной. Самые ходовые позиции стоит располагать в «золотой зоне» — на уровне глаз. Именно здесь покупатель чаще обращает внимание на продукцию, и вероятность продажи значительно выше.

Чтобы избежать пустот и небрежности, используйте модульное оборудование, которое позволяет гибко подстраивать высоту и глубину полок. Плотность выкладки должна быть оптимальной: слишком пусто — теряется эффект богатого ассортимента, слишком плотно — сложно выбрать нужный товар.

Применение POS-материалов

POS-материалы — важный инструмент мерчандайзинга. Яркие ценники, навигационные указатели и брендированные стойки помогают выделить основной товар и направить внимание покупателя.

Примеры удачного использования:

• тематические постеры с советами по выбору краски или инструмента;
• напольные указатели для разделов «электрика» или «сантехника»;
• демонстрационные стенды с образцами материалов.

Создание тематических зон

Эффективный приём — организация специальных витрин:

• «Ремонт под ключ» — набор популярных стройматериалов;
• «Сад и дача» — всё для благоустройства участка;
• «Отделка ванной» — плитка, затирка, сантехническое оборудование.

Такие зоны создают у покупателя готовые решения и стимулируют дополнительные продажи.

Учёт видимости и доступности

Одно из ключевых правил — товары должны быть видимы и легко доступны. Лучшее место для основной продукции — уровень глаз и рук. Сложные для доступа полки стоит использовать для крупногабаритных или запасных позиций.

Важно избегать перегруженности: слишком много разнотипных товаров создаёт ощущение хаоса и мешает восприятию. Планограмма должна быть построена так, чтобы даже новый покупатель мог легко сориентироваться.

Вертикальная и горизонтальная выкладка

Вертикальная выкладка помогает показать разнообразие брендов или характеристик внутри одной категории — например, разные типы ламината.
Горизонтальная выкладка лучше подходит для демонстрации последовательности размеров, оттенков или степеней прочности.

Оба подхода должны сочетаться: это делает торговый зал визуально сбалансированным и логичным.

Сезонные акценты

Сезонность — важная особенность строительного мерчандайзинга. Весной в приоритет ставятся семена, садовый инструмент, шланги; летом — краски и фасадные материалы; осенью — утеплители и кровельные решения. Своевременное обновление выкладки повышает продажи и отражает актуальные потребности рынка.

Перегруженность полок

Частая ошибка — стремление показать весь ассортимент на ограниченной площади. Избыток продукции снижает визуальную привлекательность и мешает покупателю сосредоточиться на выборе.

Отсутствие логики в группировке

Если планограмма построена без учёта логики, посетитель теряется. Инструменты, размещённые рядом с красками, создают путаницу и снижают конверсию.

Пренебрежение данными о продажах

Современный мерчандайзинг невозможен без аналитики. GRADUS Retail Index позволяет отслеживать динамику продаж по SKU, определять эффективность размещения и вовремя корректировать выкладку. Игнорирование этих данных приводит к потере прибыли и снижению эффективности торгового зала.

Многие торговые сети в Москве уже привлекают компанию Градус для работы в DIY-сегменте для оказания услуг мерчандайзинга или аутсорсинга продаж (привлечение продавцов-консультантов). Компании отмечают рост продаж на 10–25 %, улучшение навигации в зале и повышение удовлетворённости покупателей.

Правильная выкладка и рекомендации продавцов-консультантов строительных товаров — это не просто эстетика, а продуманный инструмент увеличения продаж. Чёткая логика, удобная планограмма, использование современных технологий и соблюдение основных правил мерчандайзинга помогают формировать положительный опыт покупателя и усиливать конкурентные преимущества.

Если вы хотите получить профессиональное сопровождение и комплексные решения по организации выкладки, обратитесь в рекламное агентство «Градус» — эксперта по аналитике и оптимизации продаж в сфере строительства и DIY-ритейла.